
Technicien / Technicienne SAV
Emploi Négoce - Commerce gros
Lavaur, 81, Tarn, Occitanie
Votre mission : Rattaché(e) à la direction technique vous aurez en charge : - Visiter technique des sites pour futures installations - Échanger avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes - Assurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventions - Former les clients sur l'utilisation des équipements et la maintenance préventive - Raccorder et mettre en fonctionnement les dispositifs de contrôles d'accès déportés (type digicode) - Raccorder et mettre en service les passerelles Bluetooth - Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements et définir les résolutions adaptées, - Établir des rapports d'intervention et de diagnostic complets et précis - Effectuer les réparations et les maintenances des équipements - Assurer le service après vente à distance (téléphone, visio, prise de contrôle à distance) - Participer à la veille technologique et à la mise à jour de ses connaissances techniques - Le cas échéant, identifier des ventes additionnelles potentielles (pièces de rechange, contrats de maintenance.) en accord avec les équipes commerciales. - Assurer le suivi de stock et les expéditions Compétences requises: - Maîtrise des[...]



































